Preguntas Frecuentes

Sí. Se realizan envíos a todo México principalmente a través de Mercado Libre (ML), aprovechando su sistema de logística y protección al comprador.

Puedes comprar directamente contactándonos por WhatsApp o correo electrónico. También tenemos productos disponibles en Mercado Libre para mayor comodidad y protección al comprador.

Los colores pueden variar ligeramente debido a la calibración de pantallas y las condiciones de iluminación al tomar las fotos. Sin embargo, nos esforzamos por que las imágenes representen fielmente el producto. Si necesitas un color exacto, contáctanos y te enviaremos una muestra o foto adicional.

¡Sí! Contamos con una amplia variedad de colores de filamento. Consulta nuestra sección de filamentos para ver los colores disponibles, o contáctanos si buscas algo en particular.

Trabajamos principalmente con PLA, PLA+, PETG y resina. Cada material tiene diferentes propiedades: PLA es ideal para figuras decorativas, PETG para piezas más resistentes, y resina para detalles ultra finos. Te asesoramos sobre el mejor material para tu proyecto.

Depende del modelo y su uso. La mayoría de las piezas tienen un relleno interno (infill) que las hace resistentes sin usar material excesivo. Para piezas funcionales podemos aumentar el relleno, y para figuras decorativas optimizamos el peso y costo.

El tiempo varía según la complejidad y tamaño del modelo. Piezas pequeñas pueden estar listas en 1-3 días, mientras que proyectos más grandes pueden tomar hasta una semana. Te damos un estimado al confirmar tu pedido.

Los precios mostrados no incluyen envío. El costo de envío se calcula según tu ubicación y el tamaño del paquete. En compras por Mercado Libre, el envío puede ser gratis dependiendo del monto.

¡Por supuesto! Aceptamos archivos STL, OBJ y otros formatos 3D. Si no tienes un modelo, podemos ayudarte a encontrar o diseñar uno. Contáctanos con tu idea y te daremos una cotización.

Empacamos cuidadosamente cada pieza para evitar daños. Si algo llega en mal estado, contáctanos con fotos del daño y te enviaremos un reemplazo. En compras por Mercado Libre, cuentas con la protección adicional de la plataforma.

Actualmente nos enfocamos en la impresión 3D. Sin embargo, podemos recomendar artistas locales para pintura y acabados especiales si lo necesitas.

¡Sí! Ofrecemos precios especiales para pedidos al mayoreo. Contáctanos por WhatsApp o correo para cotizar según la cantidad y el modelo que necesites.

En los productos del catálogo, es necesario realizar el pago total del artículo. Para productos personalizados, una vez confirmados todos los requisitos del servicio, se deberá cubrir al menos el 50% del total del proyecto para iniciar la producción, liquidando el monto restante contra entrega. Para pedidos fuera de Morelia, será necesario liquidar el 100% del pedido antes de realizar el envío correspondiente.